Jessica Charette est titulaire d'un diplôme d'études collégiales en technique de gestion de commerces, obtenu au Cégep Limoilou Québec en 2015. 

Elle possède plus de 10 ans d'expérience en administration, en comptabilité et en gestion de la paie. Son parcours l'a amenée à occuper divers postes au sein d'organisations des secteurs de la construction, de la santé et des services, dont le CISSS de Chaudière­Appalaches. Spécialisée en gestion de la paie, elle se distingue par sa rigueur, son sens de l'organisation, sa capacité à assurer la conformité et à optimiser les processus administratifs. 

C'est en 2026 que Jessica Charette devient technicienne en administration à l'INESSS, au sein de la direction des services administratifs.