Bulletin de veille nᵒ 22 – La gouvernance pour l’amélioration de la qualité des soins de santé primaires

Les soins de santé primaires constituent généralement l’entrée principale des personnes dans le système de santé. Leur qualité est donc déterminante pour favoriser la santé de la population et l’efficacité du système dans son ensemble. La qualité ne dépend pas uniquement des pratiques cliniques : elle repose aussi sur un ensemble de règles, de responsabilités, de mécanismes de suivi, de rétroaction et d’amélioration qui la structurent. Ces règles et mécanismes de gouvernance de la qualité sont étroitement liés à l’organisation des soins et des services et varient d’un pays à l’autre. 

Ce bulletin de veille explore les modèles de gouvernance qui orientent l’amélioration de la qualité dans les soins de santé primaires à l’international. Il s’inscrit dans un contexte d’évolution de l’organisation des soins et services de première ligne au Québec. La veille présente les composantes qui rendent cette gouvernance opérationnelle, soit la structure, ainsi que les mécanismes de suivi et d’amélioration associés à cette structure.